Aviso legal

Condiciones de uso

Toda persona que acceda al servicio de recompra de teléfonos móviles de RECOMMERCE SOLUTIONS a través del sitio web de RECOMMERCE se compromete a respetar las presentes condiciones generales de uso de RECOMMERCE SOLUTIONS.

Toda persona es responsable de los datos que difunda, utilice y/o transfiera y se compromete, a este respecto, a respetar la normativa francesa vigente, en particular la relativa a los contenidos manifiestamente ilícitos (delitos contra la moral, incitación al odio racial, pedofilia, etc.) o a la protección de los derechos de terceros (derechos de propiedad intelectual, etc.).

RECOMMERCE SOLUTIONS no se hace responsable del uso de los datos, los contenidos difundidos o los servicios prestados por terceras personas que, en particular, no cumplan con la normativa vigente.

Los datos existentes en el sitio web, incluidos su contenido y sus marcas, están protegidos por un derecho de propiedad intelectual. Toda reproducción o representación, incluso parcial, de estos datos para fines distintos del uso privado en cualquier soporte está prohibida y podría conllevar la exigencia de responsabilidad civil y penal a quienes no observen esta prohibición.

Tus datos personales

La información recopilada en los sitios web queda protegida por la ley francesa «Informática y Libertades» n° 78-17 de 6 de enero de 1978. Dicha información lleva aparejada derechos de acceso, rectificación, oposición a la comunicación y supresión que podrán ejercerse simplemente remitiendo la correspondiente petición por correo postal a RECOMMERCE SOLUTIONS - Servicio de Atención al Cliente - 54, avenue Lénine - 94250 Gentilly (Francia), o bien por correo electrónico a donneespersonnelles@recommerce.com.

Datos personales

En su afán de respetar la privacidad de sus Usuarios, RECOMMERCE SOLUTIONS se compromete a que la recopilación y el tratamiento de la información personal en el Sitio Web se efectúen de conformidad con lo dispuesto en la ley francesa n°78-17 de 6 de enero de 1978 relativa al ámbito informático, el procesamiento de archivos y las libertades en esta esfera, también denominada Ley «Informática y Libertades».

A tal efecto, el Sitio Web ha presentado la correspondiente declaración a la Comisión Nacional Francesa de Informática y Libertades (CNIL) con el número 1688416.

La entidad encargada de la recopilación de los datos personales y responsable de su tratamiento es RECOMMERCE SOLUTIONS.

Algunos de los datos personales son necesarios, en particular (aunque sin carácter restrictivo), para crear una cuenta, conectarse al Sitio Web, efectuar un pedido, posibilitar la recompra de un teléfono móvil o cumplir las obligaciones legales que atañen a RECOMMERCE SOLUTIONS.

Otros datos se recopilan y procesan automáticamente a raíz del uso del Sitio Web por parte del Usuario. Entre ellos, se incluyen la dirección IP, las características del navegador, el idioma habitual, el software utilizado por el terminal del Usuario, los datos de navegación y conexión, etc. 

 

También se realizan mediciones de audiencia para contabilizar el número de páginas consultadas y medir la actividad, la frecuencia de regreso al Sitio Web, etc.

Para ello, RECOMMERCE SOLUTIONS ha habilitado en el Sitio Web una serie de procedimientos automáticos de rastreo denominados cookies, que son pequeños archivos de información que el Sitio Web puede instalar en el disco duro de los ordenadores personales para su posterior seguimiento.

Existen diferentes tipos de cookies:

  • cookies de sesión que desaparecen en cuanto el Usuario abandona el Sitio Web;
  • cookies permanentes que se mantienen en el terminal del Usuario hasta el final de su vida útil o hasta que el Usuario las desactiva o las elimina mediante las funcionalidades de su navegador. Puesto que cada navegador es diferente, se invita al Usuario a consultar las instrucciones del suyo para configurarlo como considere oportuno. 

No obstante, determinados servicios personalizados del Sitio Web utilizan cookies temporales para su correcto funcionamiento y requieren su aceptación por parte del Usuario, por lo que, si el navegador del ordenador personal del Usuario está configurado para rechazarlas, el acceso a tales servicios puede verse alterado o incluso imposibilitado.

Las cookies utilizadas en el Sitio Web permiten asimismo identificar los servicios y las secciones que el Usuario ha consultado y, de modo más general, su comportamiento como visitante. Esta información resulta útil para personalizar más los servicios, el Contenido, las ofertas promocionales y los banners que aparecen en el Sitio Web. El período máximo de almacenamiento de estas cookies en el ordenador del Usuario es de trece (13) meses desde su instalación.

RECOMMERCE SOLUTIONS autoriza a determinadas terceras empresas a generar sus propias cookies desde el Sitio Web; tal es el caso, en especial, de las aplicaciones de terceros integradas en nuestros soportes de contenido a través de los botones «Compartir», «Recomendar», etc. de redes sociales como Facebook, Twitter y otras.

RECOMMERCE SOLUTIONS informa al Usuario de que, durante sus visitas al Sitio Web, pueden instalarse cookies en su terminal, por lo que la continuación de la navegación del Usuario supone la aceptación de dicha instalación.

Tus datos personales

Los datos personales se almacenan y conservan durante todo el tiempo que el Usuario mantenga su cuenta en el Sitio Web.

Más allá de este período, los datos se conservarán durante tres (3) años, a fin de cumplir las obligaciones legales y reglamentarias, en particular en materia de seguridad y lucha contra el fraude.

RECOMMERCE SOLUTIONS no almacena los datos relativos a tarjetas de crédito, sino solamente datos parciales de las tarjetas bancarias que, no obstante, se conservan de conformidad con lo dispuesto en el artículo L.133.24 del código monetario y financiero francés, en archivos intermedios, a fin de hacer frente a posibles litigios sobre transacciones.

Los datos relativos a los documentos de identidad necesarios para el ejercicio de los derechos de acceso, modificación o rectificación se conservarán durante un período de un (1) año, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 9 del código de procedimiento penal francés.

Derecho de oposición

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 34 de la ley francesa «Informática y Libertades», RECOMMERCE SOLUTIONS garantiza al Usuario los correspondientes derechos de oposición, acceso y rectificación sobre sus Datos Personales. 

El Usuario puede ejercer este derecho por las siguientes vías:

  • utilizando el formulario de contacto a su disposición en el Sitio Web;
  • enviando una solicitud por correo postal a Recommerce Solutions - Servicio de Atención al Cliente para Cancelación de Suscripciones - 54 avenue Lénine - 94250 Gentilly - Francia.
  • estableciendo contacto directo a través de la siguiente dirección: recompra.amazon@recommerce.com.

Finalidad del uso de cookies

RECOMMERCE SOLUTIONS utiliza cookies, en particular (aunque sin carácter restrictivo), con los siguientes fines: posibilitar la conexión del Usuario al Sitio Web; efectuar pedidos u operaciones de recompra o bien recuperar datos, en su caso, cuando el Usuario no haya validado su cesta de la compra; gestionar la aplicación móvil; mantener el idioma elegido, etc.

RECOMMERCE SOLUTIONS se encarga de la transferencia y el almacenamiento de los datos recopilados a través de las cookies.

El servicio Google Analytics permite contabilizar a los Usuarios y determinar la forma en que utilizan el sitio web. Las cookies se instalan y leen en el terminal del usuario en cuanto este accede a algún sitio web que utilice el servicio Google Analytics. La empresa Google Inc. se atiene a los principios de puerto seguro para la protección de la privacidad y, por tanto, garantiza la protección adecuada de los datos personales (en consonancia con la decisión 2000/520/CE de 26-7-2000).

Los datos relativos al Usuario se someten a tratamiento informático con los siguientes fines:

  • Realizar operaciones de gestión, en particular las relacionadas con la gestión de las cuentas de los Usuarios, la navegación por el Sitio Web, etc.;
  • Elaborar estadísticas comerciales y sobre las páginas consultadas de los Sitios Web para adaptar su contenido;
  • Cumplir las obligaciones legales y reglamentarias, concretamente en materia de seguridad y lucha contra el fraude.

El Usuario puede obtener más información sobre el servicio Google Analytics entrando en http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Destinatarios:

Los datos recopilados y sometidos a tratamiento informático están destinados a RECOMMERCE SOLUTIONS, así como a las empresas del Grupo RECOMMERCE SOLUTIONS, en su caso. 

 

También pueden transferirse a empresas asociadas o subcontratistas cuyos servicios haya contratado RECOMMERCE SOLUTIONS y/o el Grupo RECOMMERCE SOLUTIONS.

 

RECOMMERCE SOLUTIONS y el Grupo RECOMMERCE SOLUTIONS garantizan la adopción de todas las medidas necesarias para preservar la seguridad de los datos personales de los Usuarios.

Si el Usuario acepta recibir ofertas de los socios de RECOMMERCE SOLUTIONS, la información que el Usuario haya comunicado podrá transferirse a terceros vinculados contractualmente a RECOMMERCE SOLUTIONS. Dichos socios podrán entonces comunicar sus ofertas a los Usuarios. RECOMMERCE SOLUTIONS declina toda responsabilidad en relación con el uso que los socios hagan de los datos personales del Usuario. 

Consentimiento

Cuando el Usuario navega por el Sitio Web, la instalación y lectura de cookies le permite, en particular (aunque sin carácter restrictivo), lo siguiente: conectarse al Sitio Web; efectuar pedidos u operaciones de recompra o bien recuperar datos, en su caso, cuando el Usuario no haya validado su cesta de la compra; gestionar la aplicación móvil; mantener el idioma elegido, etc.

El Usuario tiene también la posibilidad de gestionar las cookies utilizadas en el sitio web configurando su navegador como se detalla a continuación.

Gestión de las cookies

El Usuario tiene varias opciones para eliminar las cookies.

Si bien la mayoría de los navegadores están configurados por defecto para aceptar la instalación de cookies, el Usuario puede, si lo desea, optar por aceptar todas las cookies o rechazarlas sistemáticamente, o incluso elegir cuáles acepta en función de su procedencia. El Usuario también puede configurar su navegador para que acepte o rechace las cookies en cada caso antes de su instalación. Asimismo, puede eliminar periódicamente las cookies de su terminal a través de su navegador. El Usuario debe configurar todos los navegadores de sus diferentes terminales (tabletas, smartphones, ordenadores, etc.).

La configuración de cada navegador para la gestión de las cookies y las opciones del Usuario es diferente. Dicha configuración se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le permitirá saber cómo modificar sus preferencias en cuanto a las cookies.

He aquí algunos ejemplos:

  • en el caso de Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies;
  • en el caso de Safari™: http://www.apple.com/support/?path=Safari/3.0/es/9277.html;
  • en el caso de Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?
  • en el caso de Firefox™: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies.

No obstante, al configurar el navegador para que rechace las cookies, determinadas funcionalidades, páginas o espacios del Sitio Web dejarán de estar accesibles, hecho del que RECOMMERCE SOLUTIONS no se hace responsable.

RECOMMERCE SOLUTIONS señala también a la atención del Usuario que, cuando este se opone a la instalación o el uso de alguna cookie, se instala una cookie de rechazo en su terminal. Si el Usuario elimina dicha cookie de rechazo, ya no será posible saber que ha rechazado el uso de cookies. Del mismo modo, cuando el Usuario consiente en la instalación de cookies, se instala una cookie de consentimiento. Las cookies de consentimiento o rechazo deben permanecer en el terminal del Usuario.

Enlaces de hipertexto

El Sitio Web puede contener enlaces de hipertexto a otros sitios web gestionados por terceros. Los enlaces a estos otros recursos harán que se abandone el Sitio Web.

En la medida en que no se ejerce ningún control sobre estos recursos externos, el Usuario exime a RECOMMERCE SOLUTIONS de toda responsabilidad en relación con la disponibilidad de estos recursos, así como en cuanto a su contenido. 

Es posible crear un enlace a la página de presentación de este Sitio Web sin la autorización expresa de RECOMMERCE SOLUTIONS. No obstante, se recomienda, en tal caso, mostrar el Sitio Web en una ventana nueva del navegador.

Pese a ello, RECOMMERCE SOLUTIONS se reserva el derecho a exigir la eliminación de cualquier enlace de hipertexto que dirija al Sitio Web y se considere inadecuado para el propósito de este.

Responsabilidad de RECOMMERCE SOLUTIONS

La información y/o los documentos existentes en el presente Sitio Web y/o accesibles a través de él proceden de fuentes consideradas fiables.

No obstante, RECOMMERCE SOLUTIONS no puede garantizar la exactitud técnica o tipográfica, así como tampoco la pertinencia, de dicha información y/o tales documentos.

Por consiguiente, no podrá exigirse a RECOMMERCE SOLUTIONS ninguna responsabilidad, en ningún caso, por el uso de la información y del contenido disponible en el Sitio Web en su conjunto, siendo el Usuario el único responsable de realizar un uso adecuado, razonable y sensato de la información a su disposición en el Sitio Web.

RECOMMERCE SOLUTIONS se reserva el derecho a subsanar posibles errores en cuanto tenga conocimiento de ellos.

Se recomienda encarecidamente comprobar la exactitud y pertinencia de la información y/o los documentos disponibles en el presente Sitio Web.

Dicha información y/o tales documentos pueden modificarse o actualizarse en cualquier momento. En particular, pueden haberse actualizado entre el momento de su descarga y el de su consulta por el Usuario.

Además, la información facilitada en el presente Sitio Web se proporciona únicamente con carácter informativo, sin que constituya ningún tipo de asesoramiento o recomendación en modo alguno.

La utilización de la información y/o los documentos disponibles en este Sitio Web queda bajo la responsabilidad plena y exclusiva del Usuario, quien asume todas las consecuencias que de ella se deriven, sin que pueda exigirse responsabilidad alguna a RECOMMERCE SOLUTIONS al respecto ni interponerse recurso alguno contra esta empresa.

RECOMMERCE SOLUTIONS no se hará responsable, en ningún caso, de ningún tipo de perjuicio que se derive de la interpretación o del uso de la información y/o los documentos disponibles en el presente Sitio Web, entendiéndose el término «uso» en sentido amplio, es decir, como referente a cualquier utilización legal o no del Sitio Web.

El acceso a determinadas secciones del Sitio Web requiere el uso de un Nombre de Usuario y número de recompra. Este número es personal y confidencial. La utilización del Nombre de Usuario y el correspondiente número de recompra a través de internet se realiza por cuenta y riesgo del Usuario, correspondiendo a este la adopción de todas las medidas necesarias para proteger sus propios datos contra cualquier tipo de vulneración.

RECOMMERCE SOLUTIONS se compromete, no obstante, a habilitar todos los medios necesarios para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales que se faciliten. Asimismo, se informa al Usuario de la posible instalación en su disco duro de una o varias cookies carentes de Datos Personales para posibilitar su identificación.

El Usuario admite conocer las limitaciones y restricciones propias de la red de internet y, en este sentido, admite, en particular, la imposibilidad de garantizar totalmente la seguridad del intercambio de datos. RECOMMERCE SOLUTIONS no se hará responsable de ningún perjuicio derivado de la transmisión, a través del Servicio, de cualquier tipo de información, incluidos el Nombre de Usuario y/o el correspondiente número de recompra. 

El Usuario se compromete, en general, a cumplir todas las disposiciones de la normativa vigente en Francia. 

Información sobre la empresa RECOMMERCE SOLUTIONS S.A.:

RECOMMERCE SOLUTIONS S.A.
Sociedad anónima con capital de 248 415,40 euros.
SIREN : B 513 969 402 RCS Créteil
Domicilio social: 54, avenue Lénine - 94250 GENTILLY (FRANCIA)
Teléfono: +33 (0)1 57 21 71 52

Créditos:

amazon-buyback-partner-es.recommerce.com es la dirección virtual oficial del servicio de recuperación de móviles de RECOMMERCE SOLUTIONS en la página web de RECOMMERCE.

RECOMMERCE SOLUTIONS :
Director de Publicación de Contenidos: Pierre-Étienne Roinat
Alojamiento del servicio de recompra de móviles:
Amazon Web Services LLC
P.O. Box 81226
Seattle, WA 98108-1226 (Estados Unidos)

Consejos y sugerencias...¿Cómo puedo eliminar mis datos?


Datos